Direct Mail Marketer

Amazon Direct Marketing New York

El comercio electrónico: una nueva dimensión para Negocios

Comercio electrónico está cambiando las prácticas tradicionalmente aceptados económico y hacer la competencia más feroz de lo que ha estado alguna vez en el pasado. A medida que Internet se abre a los mercados más grandes para aprovechar, cada vez más flexibles son competidores en el mercado, todos los que ofrecen mejores precios propuestas de valor para robar mercado parámetros share.The negocio han cambiado y también lo han hecho los riesgos y recompensas.

El comercio electrónico se está convirtiendo en crítico en tres dimensiones: las interacciones de negocios C2C, intra-negocio interacciones e interacciones B2B. En C2B dimensión, el comercio electrónico permite a los clientes a tener una mayor participación en lo que los productos se hacen, cómo los productos se hacen y cómo los servicios son el comercio delivered.E es también un catalizador de cambios drásticos en el funcionamiento interno de la organización como lo demuestra la rápida proliferación de intranets.

Algunas aplicaciones comunes relacionados con la electrónica el comercio son los siguientes:

• Correo electrónico
• Administración de contenido empresarial
• De mensajería instantánea
• Grupos de noticias
• En línea compras y seguimiento de pedidos
• La banca en línea
• Suites de oficina en línea
• Nacionales y sistemas de pago internacionales
• Carro de la compra de software
• Teleconferencia
• Billetes electrónicos

Historia

En los últimos 30 años, la definición del comercio electrónico ha cambiado. Inicialmente, a finales de 1970, Electronic Data Interchange (EDI) y Transferencia Electrónica de Fondos (EFT) fueron utilizados como la tecnología básica para facilitar las transacciones comerciales electrónicas. Esto fue lo que el comercio electrónico significa originalmente, la utilización de innovaciones tecnológicas como el SEDA y transferencias electrónicas de fondos en hacer negocios comerciales por vía electrónica. SEDA y transferencias electrónicas de fondos permitió a las empresas envío electrónico de documentos comerciales tales como órdenes de compra o facturas.

En 1979, un inventor Inglés llamado Michael Aldrich inventado compras en línea. Lo hizo mediante la conexión de un televisor a color de 26 pulgadas medida interna a un ordenador con sistema de procesamiento de transacciones en tiempo real a través de una línea telefónica nacional.

Durante la década de 1980, las formas de comercio electrónico como las tarjetas de crédito, cajeros automáticos (ATM) y banca telefónica crecieron y fueron aceptadas. La compañía aérea Sistema de Reservaciones caracteriza por Savre en los EE.UU. y Travicom en el Reino Unido también se consideró otra forma de comercio electrónico. Curiosamente, las compras en línea ha estado presente incluso antes de que IBM, Microsoft, Apple Inc. y el Internet. En A mediados de 1980, CompuServe, uno de los servicios de redes primera populares para usuarios de PC en casa, que ofrecen herramientas como el correo electrónico, tablones de mensajes y salas de chat, agregó un servicio llamado Electrónico Centro comercial. En el centro comercial electrónico, los usuarios pueden comprar los artículos directamente de 110 distribuidores en línea. Si bien este servicio no tuvo éxito, como lo conocemos hoy en día como uno de los primeros ejemplos de comercio electrónico.

En el año 1990, en la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN), Tim Berners-Lee, un investigador, de información propuesto web de hipertexto basado en que un usuario puede explorar el uso de s sencilla interfaz llamada de un navegador. El investigador se llama el World Wide Web. Por otra parte, en el año 1991, correo basado en Web de comercio surgido y se haya devengado más vivo que el levantamiento de la prohibición de actividades comerciales operativo a través de Internet por la Fundación Nacional de Ciencias. En 1993, Marc Andreesen introdujo el primer navegador web llamado ampliamente distribuido mosaico en el Centro Nacional para Aplicaciones de Supercomputación (NCSA). En 1994, Netscape 1.0 's lanzamiento incluye Secure Socket Layer (SSL), un protocolo de seguridad importante que cifra los mensajes en una transacción en línea, que incluye tanto el envío y la recepción de lado. Una de las funciones de SSL es garantizar la encriptación de información personal como nombres, direcciones y números de tarjetas de crédito a medida que pasan a través de Internet.

La primeros servicios de terceros para el procesamiento de las ventas en línea de tarjetas de crédito comenzaron a aparecer en los años 1994 y 1995. Dos de los más populares entre los servicios de terceros se First Virtual y CyberCash. También en 1995, una compañía llamada Verisign comenzó a desarrollar los identificadores digitales o certificados, que verificó la identidad de los negocios en línea. En poco tiempo, Verisign dejó de centrarse en la verificación de la identidad de las empresas en línea para que se certifique que los servidores de comercio electrónico de un sitio web en particular fueron debidamente encriptado y seguro.

¿Cómo comercio electrónico es agregar valor a la gente?

Con la globalización, compuertas se han abierto para las empresas que aportan una rica experiencia y el patrimonio en forma de tecnología productos avanzados a través de la borders.With aumento del poder adquisitivo, más personas son atraídas por las grandes marcas y el paso del tiempo products.With extensa, la comodidad está jugando el papel principal. Con más y más personas acuden a los centros comerciales y puntos de venta, problemas como el aparcamiento es inevitable. Aquí viene el comercio electrónico para el rescate. Con sitios como eBay, Amazon para ir de compras en línea, MakeMyTrip, cleartrip para la compra de billetes, reserva de taxis y hoteles, la gente ahora puede comprar cualquier cosa en cualquier forma.

Comercio electrónico ha dado a la banca un nuevo dominio. Con las soluciones de banca central, la gente Ahora puede transferir o recibir fondos de cualquier parte del mundo. Atrás han quedado los días en que un padre en Nueva Delhi quería para depositar los honorarios de su hijo universitario en Orissa tiene que ir físicamente a Orissa y depósito las tasas. Con EFT, puede hacerlo con la click.Gone los días en que un hombre en Estados Unidos no podía enviar a su girlfrind una caja de chocolates en el día de San Valentín. Con el comercio electrónico, que puede ganar su amor.

Sitios web como makemytrip.com ha revolucionar la industria de los viajes conjunto. ¿Quién iba a pesar de los billetes de reserva en línea para el vuelo según desee. ¿Quién iba a pesar de que uno no sólo puede reservar entradas en línea sino también de taxis y hoteles. Sí, esto es posible y sólo a través de e-commerce.

Con los estudiantes de comercio electrónico ahora pueden comprar libros en línea evitando así la copy.This física es teniendo un enorme impacto sobre el medio ambiente, sólo en way.With positivo menor papeles, significa menos tala de árboles.

En la siguiente sección de algunos de los sitios más populares practicising e-comerce todo el mundo han sido analizados en relación a un vise.We verá cómo el comercio electrónico han aumentado su práctica empresarial.

E-Bay

Una empresa que ha salido ileso de la caída reciente de las punto-com con beneficios crecientes a casi 400% y los ingresos duplicarse en el último año. Ha transformado las subastas que se limitaban a las ventas de garaje y los mercados de pulgas en lugares altamente evolucionados del mercado electrónico. Vender casi cualquier cosa, desde antigüedades y joyas a las computadoras, automóviles e incluso de seguros de automóviles, que tiene 29,7 millones de usuarios registrados en la actualidad.

La adopción de una cultura increíble y único, donde los compradores y vendedores de todos los elementos se les permite publicar sus comentarios en línea, donde los servicios de tarjetas de crédito de pago seguro y fácil, la empresa proyecta una confianza y fiable de la imagen.

Aparte de hacer una oferta, algunos productos de alta calidad se pueden vender a precio fijado por el vendedor. Este sitio también ofrece

servicios profesionales para todo tipo de necesidades empresariales. Un alcance global generalizada hace su fácil para un comprador de Hong Kong para hacer una oferta y comprar un producto de un vendedor en París, mientras que los sitios regionales en América del Norte son capaces de Ofrecemos duro para enviar la mercancía.

De persona a persona de comercio y una economía de trueque han establecido la empresa en un entorno seguro y una plataforma B2B B2C. Otras empresas como Yahoo y Excite se han apresurado a hacerse popular e incorporar en sus sitios de subastas. Priceline.com, un sitio que ofrece billetes de avión en el descuento ha comenzado a experimentar con bastante éxito con este modelo de negocio.

Para Resumiendo, su modelo de negocio puede ser dilucidado por lo tanto:

• Automatización de los tradicionales métodos de venta de artículos únicos

• Fiabilidad en el modo de pago

• Accesibilidad de la empresa

• Servicios profesionales además de vender simplemente de bienes

• Alcance global

• Regional de la diversificación

• El éxito de la publicidad

Naukri.com

Naukri.com es un lugar de trabajo operativo en la India, fundada por Sanjeev Bikhchandani marzo de 1997. Este sitio web ofrece un trabajo cerca cazador prospectivo para el reclutador. Con naukri.com un buscador de trabajo de enviar su curriculum vitae en línea y puede obtener la entrevistas de trabajo de la compañía de posibles si las habilidades del candidato coincide con el de la descripción del puesto.

Hay muchos momentos en que la curriculum vitae del candidato no es profesional y sobre todo pierde la oportunidad en este basis.Naukri.com también presta servicios en los que los candidatos, de acuerdo con sus habilidades de trabajo, puede solicitar un curriculum vitae elaborado desarrollado por un profesional de comprar pagar las tasas exigidas en línea.

Así, con el comercio electrónico, el candidato no sólo se puede obtener una hoja de vida profesional elaborado en el hogar sino que también ahorra mucho tiempo y de costes que podría haber ido en el camino contrario.

Su modelo de ingresos: -

• Principales

- Bolsa de trabajo y Employer Branding / Visibilidad

- Curriculum vitae de acceso de base de datos

• Otros: - Buscador de Trabajo de Servicios, Google sentido de anuncios, con excepción de puestos de trabajo, publicidad móvil

los ingresos, la reanudación de preselección y selección

AMAZON.COM

La cliente es el rey aquí! Amazon mima a sus clientes, las pistas de sus gustos y utiliza esta información para crear una experiencia única al cliente. Este e-tailer cultiva las relaciones que conducen a los clientes gusto y confiar en ellos. Este tipo de servicio supera la tecnología más brillantes de la actualidad. Amazon interpuesto en el mundo del éxito de uno a uno de comercialización, un toque personal de otra época.

Recientemente sin embargo, han sufrido grandes pérdidas, lo que demuestra que cualquier estrategia exitosa de e-business sobrevivirá siempre que se basa en una base de ladrillo macizo y mortero, una la Barnes and Noble, otro librería en línea famosos. Aunque barnesandnoble.com Barnes y el Noble Ltd. se ejecutan por separado, el cliente tiende a asociar la confianza y comodidad en una marca conocida y establecida.

Para Resumiendo, el servicio al cliente ejemplar, la publicidad en línea acertado y ofertas especiales con descuentos realizados Amazonas y libros hoy términos sinónimos.

Paypal.com

PayPal es un negocio de comercio electrónico que permite los pagos y transferencias de dinero que se hará a través de Internet. transferencias de dinero en línea servir como alternativas a la electrónica tradicional de papel métodos tales como cheques y giros postales.

Una cuenta de PayPal puede ser financiado con un débito electrónico de una cuenta bancaria o con tarjeta de crédito. El beneficiario de una transferencia de PayPal puede o solicitar un cheque de PayPal, establecer su propia cuenta de depósito de PayPal o solicitar una transferencia a su cuenta bancaria.

PayPal realiza el proceso de pago para los proveedores en línea, sitios de subastas, y otros usuarios comerciales, para lo cual cobra una tarifa. También se puede cobrar una tarifa por recibir dinero, proporcional a la cantidad recibida. Las tarifas dependen de la moneda utilizada, el opción de pago utilizada, el país del remitente, el país del beneficiario, la cantidad enviada y el tipo del beneficiario de la cuenta. Además, las compras de eBay realizados con tarjeta de crédito a través de PayPal puede incurrir en cargos adicionales si el comprador y el vendedor usan monedas diferentes.

El comercio electrónico y su creciente papel en Banca y Finanzas

Electrónica comercio se asocia a las TI como un facilitador, mediador, e incluso inhibidor de la actividad empresarial, tanto dentro como entre todos los tipos de organizaciones.

Por lo tanto, la creación de enorme interés en el mundo de la informática, banca y finanzas, así como muchas otras industrias. No hay duda de que el crecimiento en esta área continuará a medida que más organizaciones de unirse a la diversión, el establecimiento de y cultivar las relaciones comerciales, la realización de transacciones comerciales, la difusión de conocimientos y la aplicación de la estrategia competitiva. La vida empresarial, en particular en los Estados Unidos, está siendo transformada por la Internet. Los bancos y entidades financieras operan actualmente en un nuevo ambiente de negocios, y ellos están respondiendo a los cambios en miles de formas.

Bancos y las empresas financieras están navegando en el agua nueva que contiene tanto las promesas y peligros. Por un lado tienen el know-how específico para la banca y financieros, y para los jugadores grandes, que disfrutan de la confianza de sus clientes. Pero están agobiados con los sistemas de legado que consiste en sus estructuras de gestión, sistemas de recompensa y sistemas informáticos. Ciertamente, tendría que prepararse adecuadamente para el corte y el empuje de la vida en el nuevo mundo valiente.

ADOPCIÓN DE LA TEORÍA Y PRÁCTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

De acuerdo a una investigación, la penetración de Internet en la India fue de alrededor de 5 minutos en 2000 y es de 63 mn en 2009.It se estima que será de alrededor de 80mn por 2012.Also el aumento de conexiones de banda ancha fue de alrededor de 20% en diciembre de 2009, en comparación con diciembre de 2008.

El Internet como una plataforma tecnológica para las transacciones financieras lo que el dinero como un medio común de intercambio es la economía. Para tener una idea de la comodidad posible gracias a la banca electrónica, basta con considerar el papel del dinero en las transacciones económicas. Algunas de las características de la conveniencia de la banca electrónica ya están aquí, mientras que aspectos más se puede esperar.

Como clientes que somos testigos de estas características antes de la nariz ya que los bancos adopten la infraestructura de Internet y las prácticas empresariales de comercio electrónico. Muchos de nosotros tenemos experiencia directa con la banca electrónica, por ejemplo de internet del banco y de corretaje electrónico, y he visto la desaparición de algunos-y-mortero ramas de ladrillo de nuestra bancos familiar. La belleza de la banca por Internet reside en su bajo coste de conveniencia y disponibilidad. El uso comercial de la encriptación de 128 bits se abre el camino para una transacción segura financieros en línea. La tecnología integrada permite a los bancos y compañías financieras para ofrecer servicios con las siguientes cualidades: 24 horas del día, siete días a la semana de disponibilidad, la conveniencia, entrega rápida, la orientación al cliente y personal de servicio. Los bancos pueden reducir el tiempo necesario para aprobar la solicitud de hipoteca de semanas a horas. prácticas de Bolsa se han transformado también. Testigo de la reducción en el tamaño de transacción promedio, una reducción sustancial de las tasas, el uso de decimales en los precios cotizados en Bolsa de Nueva York, y una mayor competencia entre las bolsas de valores diferentes. Con el Internet, los inversionistas individuales tienen un medio muy barato y cómodo acceso a la información sobre el desempeño de las empresas que cotizan en la bolsa de valores.

Mientras que la tecnología ofrece nuevas oportunidades a los bancos, sino que también trae nuevo reto - no los bancos han comenzado a integrar las funciones financieras en sus ofertas en línea, y la competencia entre los bancos se ha intensificado debido al aumento de llegar a y la transparencia de las ofertas en línea. A continuación nos fijamos en tres formas bancos han respondido a los nuevos retos para continuar las prácticas del pasado de la utilización de TI, y al aprender a adoptar las ideas de comercio electrónico de sus homólogos de los sectores no bancarios.

Portal de Servicios Financieros y la Agrupación de Productos de Información

Al aprender de cómo las empresas hacen uso de las TIC, especialmente Internet, los investigadores de la banca electrónica han presentado algunas ideas interesantes que sean esencialmente derivadas de la práctica del comercio electrónico. Aquí vamos a través de brevemente dos propuestas, a saber, crear una especie de portal de servicios financieros y productos de información de paquete al igual que su paquete de publicaciones electrónicas de revistas o publicaciones académicas.

Hasta el hace poco, es caro para diseñar una cartera de inversión flexible que se adapta a las necesidades de los inversores individuales. Sólo grandes inversores institucionales pueden pagar las tasas que han de valores seleccionados especialmente para ellos. Con la tecnología de comercio electrónico, es posible diseñar y ofrecer los beneficios de la inversión realizada flexible y adaptar a las pequeñas cuentas a costos mucho más bajos.

La propuesta incluye dos partes. En primer lugar, la creación de índices periódicamente actualizados que abarquen un amplio espectro de clases de activos que se dispone actualmente. En segundo lugar, la creación de instrumentos financieros para un seguimiento de estos índices, lo que permitirá a los inversores y las pequeñas empresas a diversificar y proteger sus carteras en un grado mucho mayor que es posible con la inversión de hoy los vehículos. El objetivo es utilizar métodos de ingeniería financiera y las técnicas para construir una cartera de inversión que es óptima para un inversor, teniendo en cuenta sus circunstancias y preferencias personales. Sobre la base de la características de un portal interno, hay un acceso exclusivo a un conjunto integrado de productos patentados y servicios, así como enlaces a los socios que ofrecen servicios financieros complementarios y el acceso a otros productos financieros disponibles a través de Internet.

Otra idea interesante de e-commerce es la agrupación. Las empresas han estado explorando el potencial del uso de Internet tecnología a los productos paquete relacionado con la venta a sus clientes como un paquete, algo así como paquete turístico o shopping.There única también son ejemplos de la venta conjunta de productos de información, por ejemplo, la música , Revistas y periódicos electrónicos. Sus experiencias sugieren que los bancos pueden prestar un servicio más personalizado por agrupación creadora de los productos financieros existentes. Con el fin de tienen la gama de productos que se incluirán en el paquete, tres enfoques son posibles. Una de ellas es a través de la consolidación de una fusión o adquisición. Otro enfoque es por la alianza. El tercer enfoque es actuar como intermediario para otros que se examina en el próximo apartado. Las fusiones y adquisiciones son bien conocidos por su valor destruir tendencias. Por lo tanto, los bancos pueden depender más en las alianzas, que son inherentemente más flexibles y pueden ser cambiados más fácilmente-como una alternativa a la consolidación total.

El sector bancario y financiero se adapta especialmente a una agrupación debido a que sus productos y servicios son esencialmente de carácter informativo y pueden ser digitalizados. "Cuanto más digital del producto, más fácilmente se puede personalizar. Para los productos digitales, existen innumerables opciones para los clientes para elegir y customerization mejora la adecuación entre lo que el cliente quiere y lo que la empresa puede ofrecer de manera rentable. (Viento de 2001: p43) "Por otra parte, con baja producción, la distribución y los costes marginales, agrupación puede tener sentido (Bakos y Brynjolfsson, 1999). Estas ideas están muy en línea con la observación de arenque y Litan (2003) que los bancos sólo pueden sobrevivir al ser más enfocado en el cliente y la personalización de sus servicios a las necesidades del cliente, en lugar de la reducción de precios.

Pago y servicios de facturación

tarjeta de crédito es una de las pocas innovaciones notables introducido con éxito por los bancos en las últimas cinco décadas, y está siendo actualmente utilizado ampliamente en el comercio electrónico B2C. Pero es un medio caro de pago para el comercio electrónico y muchos compradores en línea se prefieren otras formas de pagar su compra. Así se muchos minoristas en línea que tienen que soltar configurar y los costos de transacción y 3.2% de cada pago. Además las tarjetas de crédito no son adecuados para el comercio de persona a persona a través de Internet. Esta insuficiencia se manifiesta en la subasta en línea. El gobierno estadounidense ha expresado dudas acerca de la dependencia de las tarjetas de crédito para el comercio electrónico. En resumen, el comercio electrónico ha creado una demanda de instalaciones de bajo costo para los micropagos y de pago flexible .

Nuevas formas de pagos en línea están apareciendo en el mercado, tales como la deducción de una cuenta de prepago, los servicios de facturación electrónica, la transferencia directa de las cuentas bancarias. Una muy interesante es proporcionada por X.com y PayPal, que permite a los titulares de las cuentas de correo electrónico de dinero entre sí. Estos también son agregadores de valor que permiten más operaciones en el Internet mercado del comercio. facilitadores típicos son los proveedores de servicios de pago, las cámaras de compensación, y garantes de confianza. Los bancos son cada vez más la construcción de infraestructuras de pago con diversos mecanismos de seguridad (SSL, SET, etc) porque hay un enorme potencial para el beneficio como los pagos cada vez más pasará a través de Internet. El desafío para los bancos es ofrecer un sistema de pagos columna vertebral que ser lo suficientemente abierta como para apoyar múltiples instrumentos de pago (tarjetas de crédito, tarjetas de débito, débito directo a las cuentas, cheques electrónicos, dinero digital, etc) y escalable como para permitir un servicio estable independientemente de la carga de trabajo.

CONCLUSIONES

El comercio electrónico está cambiando las dimensiones de negocio y en un pace.It es muy rápido no sólo dando una ventaja competitiva, sino también una herramienta poderosa en la globalización de una empresa. Las empresas financieras de hoy pueden ganarse la vida justa mediante la adopción de las prácticas del comercio electrónico pionero por sí mismos o por otros. las empresas al por menor pueden lograr economías de escala a través de comercio electrónico. Ahora las empresas pueden atender a sus clientes de una manera más profesional. Muy interesante, aportando valor a los clientes no siempre requieren el uso de sofisticados sistemas basados en TI. Los economistas han teorizado que el comercio electrónico debe conducir a la intensificación de la competencia de precios, ya que aumenta la capacidad de los consumidores para obtener información sobre productos y precios. Las investigaciones realizadas por cuatro economistas de la Universidad de Chicago ha encontrado que el crecimiento de las compras en línea también ha afectado a la estructura del sector en dos áreas que han visto un crecimiento significativo en el comercio electrónico, librerías y agencias de viajes. Con los años venideros el ámbito del comercio electrónico está aumentando.

REFERENCIAS

Altinkemer, K (2001), paquetización de servicios de banca electrónica, comunicaciones del ACM, vol.44, n º 6 (junio), p. 45-47

Altinkemer, K. y S. Bandyopadhyay. (2000) El efecto de Internet sobre la industria de la música. Diario de Informática Organizacional y de Comercio Electrónico 10, 3 (mayo), 209 a 224.

Applegate, ML et al (1996) El comercio electrónico: la construcción de bloques de la nueva oportunidad de negocio J. de la Organización de Informática y de Comercio Electrónico, vol.6, no.1, p.1-10

Bakos, Y. y Brynjolfsson, E. (1999) Sujeción de los bienes de información: los beneficios de precios y la eficiencia. Gestión de la Ciencia 45, 12 (diciembre), p.1613-1630.

Bolton, P, Freixas, X y Shapiro, J. (2004) Los conflictos de intereses, acciones de información, y la competencia en la banca NBER Working Paper Series No: 10571

Buhl, H. U, Kundisch, D, Andreas Leinfelder, A y Steck, W (2001) Estrategias para la Industria de Servicios Financieros en la era de Internet, en: Werthner, H., Conferencias de Comercio Electrónico, Springer, 2001, Art. 27-46.

Chen, TJ (2003) E-Commerce para la Protección de las Relaciones de la red: El caso de la industria de la PC de Taiwán El vol Sociedad de la Información. 19, p.59-67

About the Author

Direct Sales Success, Direct Selling Seminar